Yerinde Bilgisayar Servisi
Servis Hizmet Detayları
- Kapsam: Yerinde Bilgisayar Servis Hizmeti, 1 adet bilgisayarın teknik sorunlarının giderilmesini kapsar. (Verilerin yedeklenmesi hizmeti fiyata dahil değildir).
- Hizmet Saatleri & Bölge: Hizmetimiz Sabah 09:00 ile Akşam 18:00 saatleri arasında, İstanbul Avrupa yakasında geçerlidir.
- Süre Sınırı: Standart servis hizmetimiz maksimum 2 saati kapsamaktadır. Süre aşımlarında, işin detayına ve durumuna göre karşılıklı mutabakat sağlanarak ek ücretlendirme yapılır.
- Hizmet Bedeli: Yerinde Bilgisayar Servis Hizmet Bedeli 3.000 ₺‘dir.
💡 Önemli Not: Urla Bilişim ile Aylık Bakım Anlaşması olan kurumsal müşterilerimiz, bu hizmetten herhangi bir ücret ödemeden öncelikli olarak yararlanırlar.
Çözüme Kavuşturduğumuz Problemler
Uzman teknik ekibimizle yerinizde müdahale ettiğimiz başlıca hizmetler:
Apple Ekosistemi: MacBook Pro, MacBook Air ve iMac cihazlarının periyodik bakımları ve lisanslı yazılım kurulumları.
PC & Notebook Desteği: Tüm marka/model dizüstü ve masaüstü bilgisayarların termal bakımları, sistem optimizasyonları ve yazılım güncellemeleri.
Donanım Yükseltme (Upgrade): Cihazlarınızın performansını artırmak amacıyla RAM, SSD/Hard Disk ve diğer parça değişimleri.
Yazılım ve Sistem Sorunları: İşletim sistemi (Windows/macOS) hataları, Outlook, kurumsal e-posta ve diğer ticari yazılım problemleri.
Siber Güvenlik: Virüs, Trojan, Malware ve Ransomware (Fidye yazılımı) temizliği, sistem güvenliğinin sıkılaştırılması.
Ağ ve Network Çözümleri: Kablolu/kablosuz ağ bağlantı problemleri, sinyal zayıflıkları ve altyapı kontrolleri.
Kurulum Hizmetleri: Modem, router, access point ve yeni bilgisayarların ilk kurulum ve konfigürasyonları.
Yerinde Servis İşleyiş Süreci
Talep ve Ön Teşhis
- +90 545 155 50 52 numaralı telefonumuzdan veya WhatsApp destek hattımızdan bize ulaştığınızda, adınıza anında bir arıza kaydı oluşturulur. Uzman ekibimiz telefonda bir ön teşhis gerçekleştirir ve talebiniz doğrultusunda en uygun gün ve saat için randevunuzu onaylar.
- Yerinde Müdahale
Belirlenen randevu saatinde adresinizde hazır bulunan teknik uzmanımız, arızaya doğrudan yerinizde müdahale eder. Sorunun yerinde çözülemeyecek kadar büyük bir donanım onarımı gerektirdiği durumlarda, cihazınız onayınızla servis merkezimize güvenli bir şekilde ulaştırılır.
Yerinde Müdahale
Test ve Anahtar Teslim
Servis merkezimizde detaylı testleri ve onarımı tamamlanan bilgisayarınız, yine karşılıklı randevulaşarak adresinize getirilir. Teknisyenimiz tarafından kurulumu ve son kontrolleri bizzat yanınızda yapılarak sorunsuz bir şekilde teslim edilir.
Hızlı, Kalıcı ve Ekonomik Çözüm Tek bir telefon veya WhatsApp mesajı ile Urla Bilişim güvencesine ulaşın; işiniz aksamadan, en hızlı ve profesyonel teknik destek hizmetinin keyfini çıkarın.