Bulut Santral ve Santral Çözümleri
Hizmet Detayları
Günümüz iş dünyasında kesintisiz, esnek ve ekonomik iletişim her şeyden önemlidir. Urla Bilişim olarak, işletmenizin fiziksel kablolama ve donanım maliyetlerini ortadan kaldıran, internet tabanlı Bulut Santral çözümleri sunuyoruz. Esnek altyapımız sayesinde, ofise bağımlı kalmadan tüm çağrılarınızı akıllı telefonlarınızdan, bilgisayarlarınızdan veya IP telefonlarınızdan kolayca yönetebilirsiniz.
Fiyatlandırma
- Projenizdeki kullanıcı (dahili) sayısı, eşzamanlı çağrı kapasitesi ve talep edilen ek özelliklere (ses kaydı, IVR vb.) göre işletmenize özel olarak projelendirilmektedir.
💡 Önemli Not: Aylık Bakım Anlaşması olan kurumsal müşterilerimizin santral sistemlerindeki yazılımsal güncellemeler, dahili numara değişiklikleri ve telesiyej (IVR) yönlendirmeleri teknik ekibimiz tarafından ücretsiz olarak yönetilir.
Sunulan Çözümler ve Özellikler
Gelişmiş IVR (Robot Operatör): Müşterilerinizi profesyonel bir karşılama anonsu ile karşılayın ve ilgili departmanlara doğru şekilde yönlendirin.
Mekandan Bağımsız Çalışma: Dünyanın neresinde olursanız olun, internetin olduğu her yerde şirket dahili hattınızı cep telefonunuzdan kullanın.
Ses Kayıt ve Raporlama: Gelen ve giden tüm çağrıları kayıt altına alın, performans analizleri için detaylı çağrı raporlarına erişin.
Kuyruk ve Çağrı Yönetimi: Yoğun saatlerde çağrıları sıraya alın, müşterilerinize bekleme müziği dinleterek çağrı kayıplarının önüne geçin.
Fiziksel Santral Kurulum & Bakım: Hibrit veya analog altyapıya sahip işletmeleriniz için IP santral dönüşümleri ve donanımsal santral desteği.
